Slet dine data

Senest opdateret: 8. oktober 2026

Du kan altid bede om at få dine data i Callster slettet. Det gælder også data, vi har fået fra Facebook, Messenger, Instagram, Telegram og Google. Du behøver ikke at logge ind.

Sådan beder du om sletning

Skriv en mail til kontakt@callster.dk med emnet "Slet mine data".
Skriv, hvem du er: virksomhedens navn eller den mail, kontoen er oprettet med. Skriver du til Callster på Messenger, så skriv også navnet på din Facebook-profil, så vi kan finde den rigtige forbindelse.
Vi bekræfter, at vi har modtaget din anmodning, og skriver til dig, når sletningen er gennemført.

Er du kunde, kan du også selv fjerne forbundne systemer under Indstillinger i konsollen på app.callster.dk. Adgangen og nøglerne slettes med det samme.

Har du ringet til en virksomhed, der bruger Callster, er det virksomheden, der er dataansvarlig. Du kan skrive til virksomheden, eller til os, så sørger vi for, at virksomheden får besked.

Hvad der slettes

Konto: navn, mail, telefonnummer, firmaoplysninger og indstillinger.
Messenger, Instagram og Facebook: dit sidespecifikke id og de beskeder, du har sendt til og fået fra Callster. Vi henter ikke din Facebook-profil og har derfor ikke andre oplysninger fra Facebook.
Telegram og sms: dit Telegram-id eller telefonnummer som ejerkanal og beskederne.
Google og Microsoft: adgangsnøglen til din kalender, din mail og dine ark. Du kan også selv trække adgangen tilbage på myaccount.google.com/permissions. Aftaler, der allerede står i din egen kalender, bliver stående hos dig.
Andre systemer: gemte sessioner og nøgler. Vi gemmer aldrig dine adgangskoder.
Samtaler: opkald, resuméer, henvendelser, aftaler og viden om din virksomhed.
Demoen: samtalen med demoen, som vores stemmeleverandør ellers sletter efter 30 dage. Det, du skrev, gemmer vi ikke.
Venteliste: din mail og din virksomheds navn.

Oplysninger, vi efter bogføringsloven skal gemme (fx fakturaer), gemmer vi i 5 år og bruger ikke til andet. Sikkerhedskopier overskrives inden for 30 dage.

Hvor lang tid det tager

Vi sletter dine data senest 30 dage efter, at vi har modtaget din anmodning, og som regel meget hurtigere. Forbindelser og nøgler til dine systemer slettes med det samme. Kan vi ikke bekræfte, at anmodningen kommer fra dig, spørger vi først.

Hvem er dataansvarlig

Callster I/S, et interessentskab, der er stiftet og ejes af Max-Emil Sverker Sørensen og Mikkel Sten Gersel. CVR 46808266, Jægerstræde 8, 2690 Karlslunde. Mail: kontakt@callster.dk.

Læs mere i vores privatlivspolitik. Du kan klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.